Política de privacidade

Data efectiva: 10 de setembro de 2024

Na GreatWallSIM, estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso sítio Web www.greatwallsim.com. Leia atentamente esta política para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente Política de Privacidade.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher vários tipos de informações do utilizador quando este utiliza o nosso sítio Web, incluindo:

Informações pessoais

Quando compra um produto ou nos contacta, podemos recolher as seguintes informações pessoais:

• Nome
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone
• Endereço de envio e de faturação
• Informações de pagamento (por exemplo, dados do cartão de crédito)
• Informações sobre o dispositivo (como o endereço IP, o tipo de browser e o sistema operativo)

Informações não pessoais

Também recolhemos dados não identificáveis, tais como:

• O seu comportamento de navegação no nosso sítio (páginas visitadas, tempo despendido, cliques, etc.)
• URLs de sítios Web de referência
• O tipo de dispositivo e de browser que está a utilizar

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos para vários fins, incluindo:

• Processamento de encomendas: Para processar e satisfazer as suas encomendas, incluindo o processamento do pagamento, o envio e as notificações de encomendas.
• Apoio ao cliente: Para comunicar com o utilizador sobre as suas encomendas, devoluções, reembolsos ou quaisquer questões que possa ter.
• Personalização: Para melhorar a sua experiência de compra, adaptando conteúdos, recomendações de produtos e ofertas com base nos seus interesses.
• Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que pensamos que possam interessar ao utilizador.
• Melhoria do sítio Web: Para analisar tendências, acompanhar o desempenho do Web site e melhorar os nossos serviços e a funcionalidade do Web site.

3. Como partilhamos as suas informações

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam no processamento de pagamentos, expedição, análise de dados, envio de correio eletrónico e apoio ao cliente.
• Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.
• Transferências de negócios: Se o GreatWallSIM passar por uma transação comercial, como uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação.

4. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para recolher e armazenar informações sobre as suas interações com o nosso sítio Web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento do website e permitem-lhe utilizar as suas funcionalidades, como por exemplo aceder a áreas seguras.
• Cookies de desempenho: Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso sítio Web, recolhendo e comunicando informações anónimas.
• Cookies funcionais: Estes cookies permitem que o sítio Web se lembre das escolhas que fez, como as suas preferências de idioma.
• Cookies de segmentação: Estes cookies registam os seus hábitos de navegação para apresentar anúncios e promoções mais relevantes.

O utilizador pode optar por desativar os cookies, ajustando as definições do seu browser. No entanto, isso pode limitar a sua capacidade de utilizar determinadas funcionalidades do nosso sítio.

5. Segurança dos dados

Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais e implementamos medidas padrão da indústria para as proteger. Estas medidas incluem a encriptação de dados sensíveis (tais como informações de pagamento) e o armazenamento seguro das suas informações pessoais.

Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

6. Os seus direitos

O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: O utilizador tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Retificação: O utilizador pode solicitar a correção de quaisquer dados pessoais inexactos ou incompletos.
• Apagamento: O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que estes deixem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos.
• Objeção: O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing.
• Portabilidade dos dados: O utilizador tem o direito de solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do endereço [email protected]. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

7. Conservação de dados

Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.

8. Ligações de terceiros

O nosso sítio Web pode conter ligações a sítios Web de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios externos. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade de todos os sítios Web ligados que visitar.

9. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web não se destina a crianças com idade inferior a 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for pai ou tutor e considerar que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e eliminaremos essas informações.

10. Transferências internacionais de dados

As suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu país ou de outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Ao fornecer-nos as suas informações, está a consentir estas transferências.

11. Alterações à presente política de privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data efectiva actualizada. A utilização continuada do nosso sítio Web após quaisquer alterações indica a aceitação da política revista.

12. Contactar-nos

Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos através de

Correio eletrónico: [email protected]